目錄

1. GC營銷導(dǎo)入
2. 什么是GC營銷？
3. GC營銷的主要內(nèi)容
4. GC營銷的執(zhí)行
5. GC營銷在中國

GC營銷(Good Choice營銷)

GC營銷導(dǎo)入

　　在繁雜的企業(yè)運(yùn)作中，我們要找到提高效率的方法，首先我們要分析企業(yè)存在的根本。企業(yè)存在的目的不是制造產(chǎn)品，而是創(chuàng)造消費(fèi)者。企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品是只是創(chuàng)造顧客的一個紐帶。但是這樣的熟悉從來只根植在極少數(shù)企業(yè)家的腦海里。

　　那么顧客是否忠實(shí)于企業(yè)就在于產(chǎn)品能否滿足顧客的需求，而產(chǎn)品能否滿足顧客的需求則在于企業(yè)所制造的產(chǎn)品是不是站在顧客的角度進(jìn)行開發(fā)與生產(chǎn)的。同時這個產(chǎn)品不是僅指物體上的產(chǎn)品，所有從企業(yè)發(fā)散出來的信息、宣傳、服務(wù)等都是產(chǎn)品。產(chǎn)品和顧客的關(guān)系就是下面的這個簡圖：

　　

　　這是一個動態(tài)的過程，顧客的需求導(dǎo)致產(chǎn)品的誕生，而誕生的產(chǎn)品又時刻影響著顧客對產(chǎn)品的再需求，因此產(chǎn)品必須是為顧客貼身設(shè)計，顧客必須從產(chǎn)品中獲得直接利益。這也說明企業(yè)創(chuàng)造的不是產(chǎn)品，而是顧客。企業(yè)所有的工作其實(shí)圍繞這個需求關(guān)系在開展，但從效率的角度來說，就變成了企業(yè)如何盡可能的將產(chǎn)品與顧客的關(guān)系維持的更加緊密。怎樣做到更加的緊密，剩下的問題就是如何提高效率的問題，從多個環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、渠道、銷售、財務(wù)、宣傳等多個環(huán)節(jié)。

什么是GC營銷？

　　GC營銷理論：GC是準(zhǔn)確選擇的英文單詞Good Choice 的縮寫，GC營銷的核心思想是企業(yè)要時刻進(jìn)行準(zhǔn)確選擇，即企業(yè)要時刻站在效率的角度，選擇開展最直接有效的營銷活動，使得運(yùn)作效率最大化。其核心步驟就是打造企業(yè)的好產(chǎn)品、好終端、好顧客和好宣傳這四個基礎(chǔ)，從而逐步使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)形成一套良性的機(jī)制并提高競爭力。

　　G代表Good，主要包含以下幾個方面：

• 好產(chǎn)品（Good Product）
• 好終端（Good Terminal）
• 好顧客（Good Customer）
• 好宣傳（Good Adverting）

　　C代表Choice，主要包含以下幾個方面：

• 選擇產(chǎn)品：產(chǎn)品必須要能為顧客帶來利益,即產(chǎn)品對顧客有消費(fèi)誘惑力；
• 選擇終端：選擇和建設(shè)終端來銷售產(chǎn)品，終端必須有助于讓顧客和產(chǎn)品進(jìn)行“溝通”，以提高產(chǎn)品的認(rèn)知度和形象；
• 選擇顧客：顧客必須對產(chǎn)品有較高的付費(fèi)能力和忠誠度；

　　GC營銷的結(jié)構(gòu)圖如下：

　　

　　之所以強(qiáng)調(diào)“好”，就是因?yàn)樘嗟钠髽I(yè)沒有注重“好”，導(dǎo)致所有運(yùn)行和治理的各個環(huán)節(jié)都有松跨的危險，也就是基本功太差。強(qiáng)調(diào)好就是要提醒企業(yè)注重用 “好”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量運(yùn)行的穩(wěn)固性?，F(xiàn)在企業(yè)普遍陷入一個誤區(qū)，認(rèn)為體系內(nèi)凡是做的不滿足的地方都是因?yàn)闆]有招聘到合適的人，其實(shí)本質(zhì)不是這樣。沒有做好，不是人不好，而是從治理的角度沒有明確要求做到好，或者是沒有一個好的標(biāo)準(zhǔn)，更或者是輸送到企業(yè)需要加工的工作本身就沒有做好。

　　“好”就是站在營銷利益最大化、治理效率最高化、市場目標(biāo)最準(zhǔn)化的角度來嚴(yán)格要求營銷過程中的每一個環(huán)節(jié)。

　　GC營銷是站在效率的角度看問題，既如此，為什么最終確定的企業(yè)運(yùn)行的要素是好產(chǎn)品、好終端、好顧客和好宣傳，而不是其他的因素？因?yàn)閺漠a(chǎn)品到終端再到顧客手中，是營銷的核心步驟。而百年的市場競爭歷史已經(jīng)將這兩個步驟的競爭化歸為三個層面：產(chǎn)品競爭、營銷競爭、品牌競爭。這三種競爭方式不存在說哪一種方法更好。因?yàn)槠髽I(yè)在不同的階段必然需要不同的方法。既然只有這三種競爭方式，那么找出每一種競爭方式的依靠核心就能把握這種競爭方式，對應(yīng)如下：

　　

　　現(xiàn)實(shí)中更多的企業(yè)同時在經(jīng)歷以上的三個環(huán)節(jié)，因?yàn)楫a(chǎn)品是多元化的，如何將繁雜的運(yùn)作揉合成一個整體呢，就需要好的宣傳。因此，好宣傳好比是一根繩，緊密連接著企業(yè)和市場，沒有這根繩，企業(yè)就是閉門造車，所有的內(nèi)在努力都不能創(chuàng)造最大的利益。

　　GG營銷是一個循環(huán)治理，企業(yè)在不同的時段應(yīng)側(cè)重不同的競爭方式，但是無論何時，都要把握“好”的原則。GC營銷的本質(zhì)目的就是加強(qiáng)產(chǎn)品與顧客的關(guān)系，從而間接加強(qiáng)顧客與企業(yè)的關(guān)系，使企業(yè)在創(chuàng)立的原始哲學(xué)的道路上前進(jìn)。

GC營銷的主要內(nèi)容

　　好產(chǎn)品（Good Product）

　　好產(chǎn)品是一個整體概念，必須站在客戶的角度去考慮什么是好產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、價格、包裝、使用方便等因素，而其中最重要的就是產(chǎn)品功能。同時還要兼顧考慮新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品的搭配，以及是否在按照企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略在推出產(chǎn)品。

　　好產(chǎn)品由三個部分捆綁組合而成，即實(shí)體產(chǎn)品、消費(fèi)利益和產(chǎn)品知名度。它有別于產(chǎn)品是由實(shí)體產(chǎn)品、利益產(chǎn)品和附加產(chǎn)品組成的理論。好產(chǎn)品是站在客戶的立場上來進(jìn)行描述的。漂亮、新奇、美觀的實(shí)體產(chǎn)品不能方便、簡潔的帶給客戶以利益、或者已經(jīng)受客戶喜歡的產(chǎn)品知名度很低，僅僅只有整體消費(fèi)群體中的極少數(shù)人知道，那么它就只能是產(chǎn)品而不是好產(chǎn)品，好產(chǎn)品的概念完全是建立在市場對產(chǎn)品的選擇、認(rèn)可之上的。

　　誘惑（Come-on）

　　讓產(chǎn)品布滿誘惑是產(chǎn)品開發(fā)的指南針，好產(chǎn)品就是客戶潛意識最想要的產(chǎn)品，最能滿足現(xiàn)實(shí)生活中需求的產(chǎn)品,讓客戶一見鐘情的產(chǎn)品，事實(shí)上，不論多么需要理性來選擇的商品，感性依然起主導(dǎo)作用。

　　市場激烈競爭，商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重，企業(yè)往往認(rèn)為此時無需在產(chǎn)品設(shè)計、功能改進(jìn)、包裝更新上多下功夫，而是將營銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向其它環(huán)節(jié)，如售后服務(wù)、促銷、通路建設(shè)等。這些固然是確保競爭力的做法，但企業(yè)的競爭力的基礎(chǔ)是產(chǎn)品競爭力，舊的品牌之所以比新的品牌取代，恰恰是新的產(chǎn)品對客戶有更大的誘惑，而誘惑點(diǎn)恰恰來自上訴的各個方面，因而產(chǎn)品的設(shè)計決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。每年榮膺德國漢諾威工業(yè)設(shè)計大獎的產(chǎn)品都是暢銷的產(chǎn)品就足以說明此點(diǎn)，如去年獲此獎項的三星A288手機(jī)，就是女性最喜愛的手機(jī)之一。由此可以預(yù)見，制造布滿誘惑力的產(chǎn)品將成為企業(yè)生產(chǎn)部門的最高工作目標(biāo)。

　　好廣告（Good Adverting）：

　　“好廣告”是名詞，同時也是動詞，企業(yè)的廣告不僅需要有創(chuàng)意，還需要充分地去廣而告之。因此好廣告是一個動態(tài)的包容過程，融匯了整合營銷傳播思想的精髓，既注重了廣告本身的創(chuàng)作質(zhì)量，同時也考慮了其傳播的質(zhì)量。

　　對于大眾性的消費(fèi)品，好廣告是產(chǎn)品進(jìn)軍市場的嘹亮號角，在廣告的海洋世界里，有效抓住客戶的注重力需要的不是狂瘋亂炸，而是靠帶給客戶以全新的視聽享受、深邃的人生思考和耳目一新的感覺。廣告本身是一種賭注，但不是和被多數(shù)人誤解的市場打賭，廣告其實(shí)是企業(yè)和自身打賭，賭它能否成功，能否促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。好廣告的創(chuàng)意固然如同天馬行空難以琢磨，但是仍然有章可尋，為產(chǎn)品制定最為貼近的廣告的前期工作更多的來源是對產(chǎn)品、企業(yè)、市場的深入了解與琢磨，來源與企業(yè)自身對廣告所持的態(tài)度。

　　細(xì)心觀察那些經(jīng)典的廣告，不難發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品和演義圈的歌星很相似，很多人僅僅憑一首歌就能迅速紅遍大江南北，盡管以后沒有動人的新作，但他依然被冠以歌星的稱號。但是沒有這一首歌，他再有實(shí)力也很可能被埋沒。產(chǎn)品就好比這樣，沒有一則經(jīng)典的廣告來為它做詮釋，那么，產(chǎn)品再好，也難以在短期取得轟動的市場效應(yīng)?？繌V告來一舉成名的產(chǎn)品如今是數(shù)不勝數(shù)，如孔府家酒、杉杉西服、商務(wù)通、廈新手機(jī)等。

　　因此好廣告是產(chǎn)品打開市場的一條捷徑，它能最快速的親和客戶，憑借知名度能并能相對輕易地去挺進(jìn)、拓展終端。企業(yè)在產(chǎn)品廣告上多一分思考、修正，那么在市場上的競爭就少走一點(diǎn)彎路。目前很多企業(yè)把自己的廣告設(shè)計、發(fā)布全權(quán)委托給廣告代理公司，但代理公司究竟不是天天和該產(chǎn)品的市場打交道，難免出現(xiàn)廣告的表現(xiàn)、訴求與市場背離的情況，而這對企業(yè)幾乎是致命的，所以需要企業(yè)積極深入到廣告的設(shè)計與發(fā)布之中，確保廣告對銷售的促進(jìn)作用。

　　對于非大眾的消費(fèi)品，如工業(yè)用品、原材料等，同樣需要廣告。經(jīng)濟(jì)日益全球化，競爭對手的觸角時刻在威脅企業(yè)的客戶，此時沒有廣告宣傳就是沒有全球化的市場。非大眾的消費(fèi)品的廣告形式相對簡單，規(guī)模也很小，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的客戶群相對狹窄，此時它的“好廣告”側(cè)重的是去做廣告，讓盡可能多的潛在客戶知曉它、了解它，而不是對廣告的創(chuàng)意進(jìn)行反復(fù)斟酌。雖然在廣告的創(chuàng)作上要求沒有大眾消費(fèi)品般嚴(yán)格，但是卻對宣傳的準(zhǔn)確性提出了高要求，對于非大眾的消費(fèi)品，好廣告就是能直接命中最有價值的潛在客戶的廣告。

　　好終端（Good Terminal）：

　　終端是一個廣義的概念，它僅僅是指產(chǎn)品的展示、交換的場所，企業(yè)直接或間接附屬的或者通過產(chǎn)品與客戶進(jìn)行溝通的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)算為企業(yè)的終端。大眾消費(fèi)品的終端很好理解，主要是各種形式的銷售場所，非大眾消費(fèi)品則主要表現(xiàn)為企業(yè)的駐外售后服務(wù)中心、展示中心等機(jī)構(gòu)，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐目蛻糁挥型ㄟ^這里才能與企業(yè)進(jìn)行接觸。好終端就是能為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤，而且有利于加強(qiáng)與客戶的溝通、宣傳品牌的形象、逐步培養(yǎng)客戶對企業(yè)忠誠度的終端。

　　對于大眾消費(fèi)品，終端是產(chǎn)品到達(dá)客戶手中的最后一個環(huán)節(jié)，但也是最重要的，因?yàn)榻K端對客戶的選擇有極大的影響作用。所以終端是渠道的最重要體現(xiàn)，決勝在終端也就毫無置疑了。層層代理之后產(chǎn)品依然沒有直接到客戶手中，而是進(jìn)入了產(chǎn)品的銷售終端。為什么不直接進(jìn)入終端，不去建設(shè)產(chǎn)品銷售的生命線呢？

　　直接進(jìn)入產(chǎn)品的零售終端，不僅可以省去層層代理的煩瑣，而且可以降低產(chǎn)品的價格，從而更有競爭力。同時將層層代理所附加的利潤的一部分直接用來刺激終端，還可保證終端的銷售熱情。國產(chǎn)手機(jī)的新銳波導(dǎo)正是依靠直接走終端而在通信行業(yè)內(nèi)短時間的創(chuàng)造了一個市場奇跡。因此，好終端的概念不僅是針對單個的終端，而是包含了企業(yè)通路的發(fā)展策略，即要認(rèn)清、依靠、發(fā)展最直接能為企業(yè)創(chuàng)造效益的外部因素。

　　對于進(jìn)行直銷的企業(yè)，企業(yè)本身就是終端，企業(yè)假如沒有與客戶進(jìn)行良好的溝通，樹立自己的信譽(yù)形象，那么，客戶是不會放心的去購買有風(fēng)險的產(chǎn)品的。企業(yè)要時刻意識到為了吸引客戶，需要不斷提升自身在客戶心目中的形象，IT行業(yè)中的戴爾公司就是這方面非常值得學(xué)習(xí)的榜樣。

　　終端選擇（Choose）：

　　終端的作用如此重要，加之終端質(zhì)量的良莠不齊，因而終端的選擇就十分重要，一個區(qū)域市場終端選擇的是否正確往往決定了該產(chǎn)品將來在該市場的發(fā)展情況，為此，企業(yè)需要有前瞻性的加強(qiáng)對營銷人員的相關(guān)培訓(xùn)。目前很多企業(yè)的死帳、壞帳就是在拓展時期（包括在拓展之后）形成的，其直接原因就是當(dāng)時沒有注重對終端的選擇從而給企業(yè)帶來巨大的損失。

　　由于中國營銷環(huán)境復(fù)雜，因此終端的選擇需要考慮的因素很多，主要從以下幾點(diǎn)考慮：實(shí)力、信譽(yù)、影響力、便利性、發(fā)展?jié)摿ξ鍌€方面。同時終端的選擇還需要考慮的一些額外的因素，因?yàn)檫@些額外的因素有時比主觀的因素更為重要。如競爭派別、地方保護(hù)政策等?？系禄谥袊块_一家分店，對該店的地理位置要做長達(dá)半年的調(diào)研、分析，從而確保它的每一個終端都能最大程度的贏利，從中可以看出外資企業(yè)將終端選擇這一環(huán)節(jié)加的砝碼有多么的重。

　　終端建設(shè)（Construct）：

　　對于非大眾消費(fèi)品，它的終端沒有選擇性，它的主要任務(wù)是終端的建設(shè)， 即加強(qiáng)自身的內(nèi)部治理、提高服務(wù)的質(zhì)量，加大對終端的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度。對于大眾性的消費(fèi)品，終端的建設(shè)則成為其日常營銷的一個重要的組成部分，因?yàn)檫@直接影響到產(chǎn)品的銷售。

　　無論大眾消費(fèi)品，還是非大眾消費(fèi)品，終端的選擇與建設(shè)都是同時進(jìn)行的，只重視終端的選擇而不重視其建設(shè)，終端遲早會被競爭對手奪走。只重視終端的建設(shè)而不重視其選擇，又可能會因?yàn)楫a(chǎn)品的銷售低落而被競爭對手打跨，只有兩條腿同時走路，才能真正的把握終端，發(fā)揮終端的最大作用。

　　好客戶（Good Client）：

　　在市場經(jīng)濟(jì)時代，客戶就是上帝，根本無好壞之分。這里的好客戶分兩層含意，從宏觀的角度來看，就是從消費(fèi)群體的角度來對比，顯然產(chǎn)品細(xì)分市場中的客戶是最好最可愛的，尋求好客戶的目的就是尋求最適合產(chǎn)品的細(xì)分市場并對產(chǎn)品進(jìn)行定位。

　　從微觀的角度來看，好客戶就是對企業(yè)最忠誠而且最具有購買實(shí)力的客戶，有先見的企業(yè)則善于抓住這些顧客，并充分利用這些客戶資源。如目前在美國流行的資料庫行銷就是建立在好客戶的資料庫上，通過分析篩選，對最合適的客戶進(jìn)行DM營銷，通過對他們的反饋認(rèn)真分析，從而研發(fā)出新的滿足他們潛意識需要的產(chǎn)品。

　　好客戶是整個營銷活動得以循環(huán)開展的要害，沒有充足的客戶，一切的商業(yè)活動只能是孤芳自賞。好客戶也是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的要害，世界上很多知名的公司最有價值的財產(chǎn)不是其他，而是他們客戶的名單，因?yàn)閾碛泻每蛻羝髽I(yè)就擁有燦爛的明天。

　　溝通（Communication）：

　　開發(fā)一個新的客戶所需的成本是保留一個老客戶的6倍，而挽留老客戶的最佳途徑就是不斷地和他們溝通，傾聽他們的聲音，讓他們感受到你在關(guān)心他們。企業(yè)與客戶的溝通主要建立在終端之上，因?yàn)橹挥性诮K端，企業(yè)才有機(jī)會與90%以上的客戶進(jìn)行面對面的交流。

　　企業(yè)在終端與客戶溝通的形式多種多樣，常見的有組建客戶俱樂部、積分消費(fèi)、參觀企業(yè)、現(xiàn)場專家解答、幸運(yùn)抽獎、產(chǎn)品征文等等。但可惜的是多數(shù)企業(yè)沒有重視此點(diǎn)，認(rèn)為不值得一做，嘗試過的企業(yè)往往也是心血來潮、淺嘗輒止，沒有把它提到具有戰(zhàn)略意義的高度去對待。外資企業(yè)搶灘中國時花很大的氣力去進(jìn)行上述的各種活動，其目的就是加強(qiáng)和客戶的溝通，讓客戶對他們的品牌死心塌地，然后再慢慢成倍得回收成本與利潤。

　　總之，無論是為了對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，還是為了挽留老客戶，都需要企業(yè)與客戶進(jìn)行積極的溝通，因?yàn)楝F(xiàn)在客戶有了太多的選擇，你不主動和他“說話”成為他的熟人或朋友，難么他將變成別人的熟人或朋友。

GC營銷的執(zhí)行

　　任何事情都是人做的，GC執(zhí)行首先離不開人，但也并不是讓人去做一件事情就能做的成功。企業(yè)要運(yùn)行GC營銷，首先需要借助組織架構(gòu)的力量。只有組織架構(gòu)能最大限度發(fā)揮企業(yè)在GC運(yùn)作上的思想，那么GC執(zhí)行才有保證。

　　GC的執(zhí)行主要是建立在三個平臺之上：信息平臺、決策平臺和執(zhí)行平臺。GC的核心是進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇，但是從何得以保證選擇的準(zhǔn)確性呢？那么就需要分析大量的信息。從產(chǎn)品設(shè)計到終端的選擇，從宣傳方式的效果到潛在顧客的消費(fèi)特點(diǎn)，無不需要大量的調(diào)研、分析。企業(yè)可以將這些工作在一段時間都做好，但是GC的運(yùn)行是延伸的，并不是說今天執(zhí)行了明天就不執(zhí)行了。因此對信息的分析是一個延續(xù)的過程，所以需要有一個專業(yè)的信息平臺來保證信息的及時采集、匯總、分析和交流。

　　

　　信息平臺的建立需要企業(yè)投入精力，但這個平臺不一定要求企業(yè)導(dǎo)入ERP等過于復(fù)雜和耗費(fèi)的系統(tǒng)。信息平臺的核心作用是一線人員能在最短的時間得到企業(yè)的指令并能在平臺上輕松處理要求，而企業(yè)也能在最短的時間內(nèi)準(zhǔn)確了解到想要了解的各類信息。建立一個滿足企業(yè)來運(yùn)行GC思想的信息平臺至少要有如下方面的舉措：

　　首先企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺要建立；其次是對分之機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)；然后是對全體人員關(guān)于信息平臺概念的灌輸；四是全體人員的模擬演練，企業(yè)可以測試信息匯總起來所需要的最短或最長時間。五是練習(xí)人員對信息收集和分析能力，沒有經(jīng)過層層分析的信息是死的信息，可以說信息平臺建立的前4個步驟都是為第5個步驟進(jìn)行服務(wù)的。

　　二是需要決策平臺。對匯總的信息分析得出結(jié)論后，需要根據(jù)結(jié)論確定經(jīng)營決策。在此首先要確定一個概念，即決策并不是老板一個人來決策，而是由分管不同執(zhí)行線的人來決策。因此，決策平臺是由若干個決策團(tuán)隊組成的。決策平臺的設(shè)立首先必須遵照如下幾個原則：一是人員要盡量的精簡；二是決策團(tuán)隊要有充分的權(quán)力，能夠進(jìn)行決策，而不是要到核心決策團(tuán)隊決策后才能決策；三是決策流程必須清楚而簡短，而且必須是建立在業(yè)務(wù)流程線上的，亦即根據(jù)GC如何運(yùn)行來確定決策的流程，而不是根據(jù)常規(guī)的治理思想來設(shè)計決策的表格與流程。四是決策平臺與一線人員有明確的對接關(guān)系，對接既不能過于分散，否則浪費(fèi)人力物力，同時也不能過于擁擠，否則導(dǎo)致工作目標(biāo)不明確。

　　決策平臺是最能反映出一個的企業(yè)治理水平的。在運(yùn)行GC思想的過程中，決策平臺起著至關(guān)重要的作用，首先它對信息的反應(yīng)如何，是否能根據(jù)市場的信息制定合理的經(jīng)營決策。同時，它又指揮一線人員的戰(zhàn)斗，能否在最短的時間給出明確的答復(fù)。決策平臺一邊連著市場，一邊連著一線人員，它就像人的大腦一樣，處理眼睛看到的情景，然后命令人的四肢做出相應(yīng)的動作。

　　三是需要建立執(zhí)行平臺。中國企業(yè)最弱的就是執(zhí)行，但執(zhí)行體現(xiàn)出來的弱不能僅僅歸結(jié)為執(zhí)行者的弱，首先應(yīng)該是企業(yè)的弱。一個病患者的胳膊擰不起一桶水，但是你不能說他的胳膊不行，不行的其實(shí)是他的并病痛折磨的身體。

　　執(zhí)行平臺是由決策平臺組建的。決策平臺怎樣希望自己的指令被執(zhí)行，就會建立怎樣的執(zhí)行平臺。但問題是，決策平臺往往不能搭建出能執(zhí)行它意愿的執(zhí)行平臺，在這個時候，一味的認(rèn)為一線人員的執(zhí)行力不夠其實(shí)就患了近視錯誤。

　　執(zhí)行平臺是整個決策平臺全體聰明的外在表現(xiàn)。人事怎么管、財務(wù)怎么抓、物流怎么走，全部在企業(yè)內(nèi)部設(shè)計好以后才能組建執(zhí)行平臺。假如企業(yè)內(nèi)部對于這些項目的內(nèi)部治理都沒有擬順，那么他搭建的執(zhí)行平臺無疑是紊亂的，執(zhí)行力也無疑是低下的。

　　要建立一個具有戰(zhàn)斗力的執(zhí)行平臺，必須要滿足如下要求：一是要分隊化治理，企業(yè)內(nèi)部也好，企業(yè)對一線也好，任何職能部門或負(fù)責(zé)人不可能抓全面。企業(yè)負(fù)責(zé)人就是抓核心的決策者，核心決策者就要抓各片市場的治理者，各片市場的治理者就要抓各地的具體執(zhí)行者。二是職能分明，企業(yè)在運(yùn)行的時候都是在朝一個目標(biāo)前進(jìn)，那么在這個前進(jìn)的過程中，誰是主導(dǎo)，一定要明確下來。中國的很多企業(yè)在運(yùn)行中職能不清，時而財務(wù)引導(dǎo)業(yè)務(wù)、時而人事干擾市場，內(nèi)部復(fù)雜的溝通浪費(fèi)了大量的精力，因此，企業(yè)要運(yùn)行GC思想，一定要有一個明確的主導(dǎo)方向。三是要有明確而又嚴(yán)厲公正的考核與獎懲制度，能者上慵者下，是掛在企業(yè)治理者口邊的一句口頭禪，但是執(zhí)行者卻緲緲，因?yàn)闆]有制度的保證，沒有體系的推動，考核與獎懲只能是一句空話，而沒有嚴(yán)格考核和獎懲的體系，其執(zhí)行力必然是低下的。

GC營銷在中國

　　GC不是什么新鮮的東西，中國的很多企業(yè)在自身運(yùn)作的時候其實(shí)都是潛在的在按照GC思想在運(yùn)行，只是沒有成體系，沒有將它變現(xiàn)成可操作的治理流程。正因?yàn)槿绱?，筆者在市場上尋找亮點(diǎn)的時候，意外的發(fā)現(xiàn)了外資企業(yè)比中國企業(yè)做的好深層原因。

　　凡是就GC運(yùn)行的一個方面做的好的企業(yè)，其他方面都很優(yōu)秀。比如三星的顧客選擇、西門子的產(chǎn)品制造、肯德雞的宣傳、海爾的終端建設(shè)與同行相比都非常的優(yōu)秀。這其實(shí)也說明了GC運(yùn)行的每一個方面不是一個獨(dú)立體，整個GC思想是一個循環(huán)體，所以不可能存在某一個方面做的很好，而另一個方面卻很差的現(xiàn)象。因?yàn)镚C的每一個方面都是相互銜接在一起的，某個方面做的很差，必然會拖累其他方面。

　　中國的企業(yè)要運(yùn)行GC，首要的工作不是去實(shí)施GC，而是要從最基本的基礎(chǔ)治理工作開始，如基礎(chǔ)制度的建立、各機(jī)構(gòu)設(shè)立的可行性探究、重要崗位負(fù)責(zé)人的甄選與培訓(xùn)、企業(yè)運(yùn)行方向的確定等等。在沒有任何基礎(chǔ)或基礎(chǔ)很不牢固的企業(yè)里面，實(shí)行GC運(yùn)行不僅沒有好處，反而會使企業(yè)的運(yùn)行更加復(fù)雜化。

　　當(dāng)然隨著越來越多的企業(yè)與世界接軌，中國也涌現(xiàn)了很多正邁步走向世界的企業(yè)，如華為、海爾、聯(lián)想等，他們的興盛也標(biāo)志中國企業(yè)正逐步走向成熟。

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