目錄
- 離線營(yíng)銷概述
- 離線營(yíng)銷的具體產(chǎn)品形式
- 離線營(yíng)銷誤區(qū)
- 在線營(yíng)銷與離線營(yíng)銷的整合分析
離線營(yíng)銷模式(offline market)
離線營(yíng)銷概述
離線營(yíng)銷是在線營(yíng)銷(online market)的對(duì)稱,亦稱相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)是一次生產(chǎn)力的巨大飛躍,它的意義甚至可能超過(guò)蒸汽機(jī)的產(chǎn)生所帶來(lái)的革命性的影響。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)聚集財(cái)富的方式應(yīng)當(dāng)不只是局限在網(wǎng)站本身,相反,正是由于互聯(lián)網(wǎng)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的運(yùn)用,使得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率得到根本性的提高,就像蒸汽機(jī)的發(fā)明一樣,假如你單就蒸汽機(jī)本身來(lái)論它的意義,那它所增加的產(chǎn)值充其量只是那幾家生產(chǎn)蒸汽機(jī)工廠本身而已,但實(shí)際情況是,正是由于蒸汽機(jī)的運(yùn)用,才有了整個(gè)工業(yè)革命的到來(lái)。同樣,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),假如僅僅依靠在線營(yíng)銷來(lái)聚集財(cái)富,那么,這就大大誤解了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。離線營(yíng)銷,只要運(yùn)用得好,有時(shí)甚至比在線營(yíng)銷,能帶來(lái)很多的利潤(rùn)。這得從網(wǎng)絡(luò)資源說(shuō)起。網(wǎng)絡(luò)資源是一個(gè)較為寬泛的概念,具體可分成原生資源和再生資源。原生資源是指網(wǎng)絡(luò)資源的主體,即人力資源,也就是網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站治理員、程序員和作者,亦指客體,即網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)所承載的精神產(chǎn)品,以及物質(zhì)載體和表現(xiàn)手段,也就是促使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容得以完成的物化資源。再生資源,指的是已開(kāi)發(fā)成網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,但仍蘊(yùn)含著潛在市場(chǎng)價(jià)值的資源。假如是網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),可轉(zhuǎn)換成紙上圖書、光盤雜志、電子出版物,甚至可延伸為電視、電視劇、電影和明星包裝,還可以向世界各國(guó)提供版權(quán),譯成各種語(yǔ)言。通過(guò)媒介的轉(zhuǎn)換,可充分挖掘、利用和增加網(wǎng)絡(luò)資源的附加值。這也正是網(wǎng)絡(luò)離線營(yíng)銷的立足點(diǎn)和價(jià)值生長(zhǎng)點(diǎn)。
如何利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律,對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行在線產(chǎn)品和離線產(chǎn)品開(kāi)發(fā),充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的潛在和顯現(xiàn)價(jià)值,好萊塢的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
美國(guó)電影海外票房和本土票房每年總有60億美元的進(jìn)帳。這個(gè)數(shù)字初聽(tīng)起來(lái)十分驚人,但假如較之賣座影片所衍生的相關(guān)產(chǎn)品銷售額,實(shí)在是小巫見(jiàn)大巫。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅1994年這一年,相關(guān)產(chǎn)品收入就高達(dá)70億美元之巨;《星球大戰(zhàn)》三部曲自70年代公映以來(lái),除18億美元的全球票房以外,其主題產(chǎn)品、玩具、游戲、圖書和唱片等,銷售總額竟高達(dá)45億美元。正是電影相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的快速發(fā)展,使得原來(lái)把授權(quán)產(chǎn)品生產(chǎn)視為副業(yè)的電影公司,也開(kāi)始重視這個(gè)以前一直被忽略的領(lǐng)域。
離線營(yíng)銷的具體產(chǎn)品形式
離線營(yíng)銷模式所涉及的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可分成以下三個(gè)層次:
1、第一層次
網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、光盤雜志、圖書報(bào)刊、電子出版物、電視節(jié)目、游戲軟件……
2、第二層次
VCD、DVD、CD、錄像帶、電視劇、音樂(lè)劇、話劇、電影和明星包裝……
3、第三層次
主要指推廣授權(quán),如玩具、時(shí)尚產(chǎn)品(化妝品)、家具、插花、婚禮、服飾和科技產(chǎn)品……
雅虎公司全球銷售與業(yè)務(wù)拓展副總裁Michael Nelson不久前向業(yè)界介紹了雅虎公司的綜合在線市場(chǎng)推廣策略。它通過(guò)向客戶提供量身定做的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,幫助他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上樹立品牌形象,最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣手段最大的不同在于它所提供的是一個(gè)包含了在線和離線營(yíng)銷手段的整合營(yíng)銷方案,目前雅虎與福特、百事可樂(lè)等企業(yè)開(kāi)展的合作,就是基于這種策略實(shí)施的。雅虎公司總部設(shè)在美國(guó)加州,目前在全球共有22個(gè)網(wǎng)站。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),如何利用網(wǎng)絡(luò)資源,按完整的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈,開(kāi)發(fā)出相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,以及如何整合在線營(yíng)銷和離線營(yíng)銷,全面實(shí)施“一網(wǎng)打盡”的營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略,無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),更是難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
離線營(yíng)銷誤區(qū)
(1) 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必將勝出” 的熟悉?!眱?yōu)質(zhì)產(chǎn)品觀念,就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本是產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必將勝出。我們承認(rèn)“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”曾經(jīng)是很好的企業(yè)營(yíng)銷觀念。當(dāng)市場(chǎng)初級(jí),產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的時(shí)候,消費(fèi)者很輕易分辨,判定出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,更好的產(chǎn)品確實(shí)可以讓品牌脫穎而出。然而,時(shí)至今日,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品之間的差距微乎其微,消費(fèi)者往往根據(jù)自己的認(rèn)知來(lái)選擇品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,即由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)檎J(rèn)知競(jìng)爭(zhēng),努力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并沒(méi)有錯(cuò),但假如你試圖通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)建立品牌,那就有問(wèn)題。
(2)廣告的誤區(qū)。廣告界盛行的觀念是創(chuàng)意至上,這樣的觀念導(dǎo)致了整個(gè)廣告界過(guò)多追求所謂的創(chuàng)意反而忽略了根本的常識(shí)。任何一個(gè)廣告都應(yīng)該蘊(yùn)含一個(gè)”簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系 ,一旦這種簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系被消費(fèi)者接受,它就成為了一種常識(shí)并成為其購(gòu)買的依據(jù)?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中因?yàn)閯?chuàng)意突出而獲獎(jiǎng)的廣告往往與能夠有效促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的廣告不是同一個(gè)廣告,因?yàn)橛行У膹V告往往包含一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系這注定不是什么新奇的大創(chuàng)意,不符合評(píng)委們的胃口,但是能夠被消費(fèi)者廣泛接受。離線營(yíng)銷中太多這樣違反認(rèn)知,無(wú)視常識(shí)的例子了,而事實(shí)證實(shí),任何無(wú)視常識(shí)的品牌最終都無(wú)法避免失敗的命運(yùn)。
(3) 無(wú)視競(jìng)爭(zhēng)的錯(cuò)誤。競(jìng)爭(zhēng)是離線營(yíng)銷的核心。企業(yè)的運(yùn)作以滿足消費(fèi)者需求為目的。顯然,滿足消費(fèi)者需求的觀念是不會(huì)有錯(cuò)的,但是企業(yè)的運(yùn)作以滿足需求為核心就會(huì)有問(wèn)題。大量的企業(yè)并沒(méi)有考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。企業(yè)的運(yùn)作都圍繞消費(fèi)者的需求,這種觀念導(dǎo)致的后果是企業(yè)往往無(wú)視競(jìng)爭(zhēng),也無(wú)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。
在線營(yíng)銷與離線營(yíng)銷的整合分析
在線營(yíng)銷與離線營(yíng)銷的整合問(wèn)題,無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。如何整合,則需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。惟有創(chuàng)新才是在線與離線結(jié)合的生命力。在線與離線營(yíng)銷的整合模式主要有:
對(duì)在線資源進(jìn)行離線開(kāi)發(fā),離線資源的在線開(kāi)發(fā),離線營(yíng)銷獨(dú)立進(jìn)行與在線形成遙相呼應(yīng)之勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)公司利用自己的資源與聞名品牌公司合作,以”借勢(shì)、 融勢(shì)、傍大款”的方式進(jìn)行利益互補(bǔ)的營(yíng)銷開(kāi)發(fā) ,鼠標(biāo)+水泥模式主張網(wǎng)下重于網(wǎng)上,重視傳統(tǒng)模式與網(wǎng)絡(luò)模式相結(jié)合。
在線營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式的區(qū)別是顯而易見(jiàn)的,從營(yíng)銷的手段,方式,工具、渠道以及營(yíng)銷策略都有本質(zhì)的區(qū)別,但營(yíng)銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務(wù),加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流等。雖然在線營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化,但是其仍然沒(méi)有脫離離線營(yíng)銷理論、4P和4c原則仍在很大程度上適合在線營(yíng)銷理論。
其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考
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