2007年3月，CircuitCity面臨失敗。它解雇了3400名薪酬最高的員工。該公司表示，將這些員工換成愿意少花錢的員工是提高底線的一部分。60%的被解雇者在商店工作，他們是更好的員工。2007年，分析師們發(fā)現(xiàn)昂貴的電視機銷售不佳……需要有經(jīng)驗的銷售人員。它在淘汰表現(xiàn)最好的員工方面做了一個糟糕的決定。

　　通過Flickr上的daysofthundr46

　　他們的主要問題是未能達到現(xiàn)代環(huán)境標準。當(dāng)公眾注意到他們對環(huán)境運動缺乏反應(yīng)時，石油和天然氣價格已經(jīng)上漲。悍馬強壯的形象反映了其耗油量高達10英里/加侖的工程設(shè)計。這不是他們的目標客戶想要的。消費者的趨勢傾向于保護環(huán)境。G、 M.試圖將其出售給中國制造商，但中國政府不允許。

　　1989年，Poloroid將49%的研發(fā)投入到了數(shù)字領(lǐng)域，那么為什么他們會失敗呢？耶魯大學(xué)管理學(xué)院表示，這是對攝影行業(yè)變化的錯誤假設(shè)。一個巨大的錯誤是首席執(zhí)行官加里創(chuàng)意包裝設(shè)計·迪卡米洛（Gary DiCamillo）認為，隨著“電子成像越來越普遍，人類對永久視覺記錄的基本需求仍然存在?！边@假設(shè)我們想要打印圖像，而沒有意識到數(shù)字技術(shù)可以改變我們保存圖像的方式。

　　我們過去常去“銳化圖像”。昂貴、獨特，只有在這里才能買到解決問題的產(chǎn)品，讓你感覺更好，或者只是簡單的樂趣，你可以在商店里嘗試。這是一個目的地。但這并不能避免負面評論。1977年開業(yè)的一家商店一直持續(xù)到2008年。但從2002年開始，隨著一份關(guān)于其Ionic Breeze Professional的《消費者報告》，這家商店開始走下坡路。

　　報告指出，空氣凈化器釋放了不健康的臭氧。然后，愛奧尼亞微風(fēng)的所有者起訴了the Sharper Image。他們同意給予業(yè)主昂貴的優(yōu)惠。這加上巨大的銷售損失，2008年，夏普形象公司破產(chǎn)包裝策劃，并將其推向了一家在線商店。

　　強大的品牌形象并不能保證品牌能夠承受公關(guān)問題、糟糕的財務(wù)決策或不斷變化的消費者利益。

　　沒有人會預(yù)測這些大品牌會失敗。CircuitCity做出了糟糕的財務(wù)決策。Poloroid沒有完全接受他們創(chuàng)新的含義。悍馬受到了不了解環(huán)境運動的影響。強大的品牌形象并不能保證品牌能夠承受公關(guān)問題、糟糕的財務(wù)決策或不斷變化的消費者利益。JC Penny和Sears繼續(xù)掙扎。

　　許多人將實體店的困境歸咎于電子商務(wù)和現(xiàn)在的亞馬遜。我相信，我們總是希望立即得到滿足，而這不可能發(fā)生在我們必須等待郵局、布朗或聯(lián)邦快遞發(fā)貨的購物中。

　　日常決策決定了公司及其品牌的方向。我們不是每次都做出正確的選擇。一個錯誤不會毀掉一個品牌。正是一系列的選擇將這些企業(yè)推向了死亡的道路。有機會扭轉(zhuǎn)局面。我們應(yīng)該向這些品牌學(xué)習(xí)，保持現(xiàn)狀是走向遺忘的道路。

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