沈陽(yáng)紙盒包裝設(shè)計(jì),以耐克為例,耐克在廣告?zhèn)鞑ブ袀鬟_(dá)了很多敢想敢做、積極向上的品牌主張,給人留下了深刻印象,但這個(gè)印象必須有一個(gè)歸結(jié)物,就是其品牌符號(hào)耐克的標(biāo)志√,不然即使廣告有再多共鳴也只是留下一個(gè)無處歸結(jié)的感知記憶。當(dāng)觀看耐克廣告并產(chǎn)生情感共鳴的同時(shí),出現(xiàn)了一個(gè)交相呼應(yīng)的品牌符號(hào),觀眾就會(huì)將這段廣告的認(rèn)知?dú)w結(jié)到這個(gè)符號(hào)上。當(dāng)人們步入街頭看到有其他人穿著帶有耐克符號(hào)的鞋子的時(shí)候,這個(gè)記憶就繼續(xù)歸屬到這個(gè)符號(hào)上,以此類推,這個(gè)符號(hào)承載的記憶慢慢積累,最終形成強(qiáng)大的品牌認(rèn)知。
反之,很多失敗的品牌符號(hào)即使從消費(fèi)者眼前掠過幾十次乃至成百上千次,消費(fèi)者都無法完全描述這個(gè)品牌符號(hào),甚至毫無印象。這就好似一個(gè)缺乏溝通能力、相貌平淡無奇又不會(huì)搭配服裝的人,即使他能力突出(擁有好產(chǎn)品),也只能被埋沒。
在擁有良好的品牌識(shí)別并通過品牌傳播、體驗(yàn)吸引到消費(fèi)者后,如果要進(jìn)入相知階段,就必須擁有與其傳播的品牌價(jià)值相符合的承諾兌現(xiàn)。也就是說,消費(fèi)者在使用產(chǎn)品后獲得的體驗(yàn)必須與其所傳播的品牌價(jià)值承諾相契合,這樣才會(huì)形成初步的功能性價(jià)值認(rèn)同。
以上這些都是一個(gè)品牌能否抵達(dá)相愛階段的基礎(chǔ)。在此之后,品牌文化、品牌個(gè)性的塑造就起到了決定性作用,決定了消費(fèi)群體能否形成情感性價(jià)值認(rèn)同,甚至將其作為表達(dá)態(tài)度、主張個(gè)人身份的標(biāo)簽。