沈陽茶葉包裝設(shè)計(jì),將品牌進(jìn)行人格化的優(yōu)勢(shì)在于通過擬人化的手法將內(nèi)容駁雜、類型繁多的品牌理論變得條理清晰。好的品牌如同個(gè)性鮮明的人,獨(dú)特而又令人記憶深刻。例如,一項(xiàng)品牌分析數(shù)據(jù)指出,小米被認(rèn)為是務(wù)實(shí)、年輕、實(shí)誠(chéng)的;雷克薩斯是精致優(yōu)雅、自命不凡的;百事可樂是年輕、有趣、時(shí)尚的;無印良品是平和、寧靜、溫存的。
珍妮弗的理論切入點(diǎn)主要是把品牌理解成一個(gè)人并用一個(gè)詞語去描述其個(gè)性。珍妮弗認(rèn)為品牌是可以用人口指標(biāo)、年齡層級(jí)、社會(huì)地位、生活愛好、個(gè)性特征去描述的。他在研究中對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行了大量問卷調(diào)查和調(diào)研,當(dāng)被問及能否描述某品牌個(gè)性的時(shí)候,他們都能很輕松地迅速做出回答,并且對(duì)同一品牌的個(gè)性描述都具有很高的重合度。
珍妮弗的五大個(gè)性要素來自其開發(fā)的品牌人格量表(Brand Personality Scale)用來測(cè)試和建立品牌個(gè)性的指標(biāo)體系。品牌人格量表采集了大量樣本人群,涉及60個(gè)知名品牌及114項(xiàng)個(gè)性特征詞匯。將所有測(cè)試樣本數(shù)據(jù)根據(jù)年齡、性別進(jìn)行分類后,其中93%的樣本數(shù)據(jù)都指向了5種個(gè)性要素:真誠(chéng)、激情、能力、教養(yǎng)、強(qiáng)健。
五大個(gè)性要素涵蓋了大眾知名品牌在消費(fèi)者心中的人格印象,基于五大個(gè)性要素?cái)U(kuò)充了15個(gè)側(cè)面作為五大個(gè)性的擴(kuò)充描述,15個(gè)側(cè)面又?jǐn)U展成45個(gè)細(xì)分特性。這讓品牌人格量表變得更加細(xì)致、具體。
五大個(gè)性包含了絕大多數(shù)強(qiáng)勢(shì)品牌的主要個(gè)性,如優(yōu)衣庫、農(nóng)夫山泉主要個(gè)性是真誠(chéng),而李維斯、耐克的主要個(gè)性卻集中在強(qiáng)健。品牌就如同人一樣是可以同時(shí)擁有多樣個(gè)性的,比如個(gè)性既真誠(chéng)又有能力、有激情,但有些個(gè)性彼此矛盾,是不能并存的,會(huì)在傳播中給消費(fèi)者造成困惑,如強(qiáng)健、粗獷的個(gè)性維度對(duì)李維斯來說是正面影響的,但對(duì)麥當(dāng)勞則是負(fù)面影響的個(gè)性因素。麥當(dāng)勞的主體個(gè)性是真誠(chéng)與能力。